Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite sowie der Dienstleistungen der Philatelie ist die:

Liechtensteinische Post AG
Philatelie Abteilung
Alte Zollstrasse 11
FL-9494 Schaan

Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für die Nutzung unserer Webseite als auch für sämtliche philatelistischen Dienstleistungen der Liechtensteinischen Post AG.

1.1. Datenschutzbeauftragte

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen die zuständige Stelle zur Verfügung:

2. Wichtige Definitionen und Grundlagen

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Philatelie, der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Die Nutzung unserer Online-Angebote ist grundsätzlich anonym möglich. Sobald Sie jedoch spezielle Philatelie-Services in Anspruch nehmen, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten.

2.1. Was sind personenbezogene Daten?

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizierbar machen – dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse oder auch digitale Merkmale wie Ihre IP-Adresse. Informationen, die keinen Bezug zu Ihrer Identität aufweisen (wie etwa das reine Alter), gelten hingegen als anonym. Besonders geschützt werden zudem sogenannte sensible Daten. Hierzu zählen Informationen, die Rückschlüsse auf Ihre Herkunft, Ihre Überzeugungen, Ihre Gesundheit oder andere private Merkmale zulassen.

2.2. Rechtsgrundlage

Die Tätigkeiten der Philatelie basieren auf den jeweils geltenden gesetzlichen Grundlagen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt primär auf Basis von Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Verbindung mit Art. 4 des Liechtensteinischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie den jeweiligen geltenden Fachvorschriften.

Je nach Anliegen kann die Verarbeitung auf folgenden Grundlagen beruhen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns Daten freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. Newsletter-Abonnement, Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO).
• Vertragserfüllung: Zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO).
• Berechtigtes Interesse: Zur Gewährleistung der Systemstabilität und Betriebssicherheit (Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO).
• Gesetzliche Pflicht: Zur Erfüllung der uns übertragenen Aufgaben.

Details zur Verarbeitung der über Online-Formulare übermittelten Daten entnehmen Sie bitte den spezifischen Datenschutzhinweisen auf unserer Webseite.

3. Technische Datenverarbeitung

Um die Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten, werden bei jedem Besuch automatisch technische Daten erfasst. Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Bereitstellung und der Systemsicherheit. Dazu gehören:

• IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem
• Die abgerufenen Dateien und die übertragene Datenmenge
• Die Referrer URL (die Herkunft Ihres Besuchs)

3.1. Cookies

Wir verwenden aufunserer Webseite Cookies, um damit unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Dadurch können wir Ihren Browser beim nächsten Besuch wiedererkennen.

Es werden folgende Cookie-Kategorien verwendet:

• Erforderliche Cookies (z. B. Warenkorb, Spracheinstellungen, Login)
• Statistik-Cookies (Webanalyse)
• Marketing-Cookies (z. B. Zahlungsanbieter)
• Die Speicherung von Statistik- und Marketing-Cookies erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner.

3.2. Matomo – Webanalyse

Wir benutzen Matomo, früher "Piwik", zur Webanalyse. Dabei handelt es sich um ein Open Source Webanalyse-Tool, welches Auswertungen mittels Cookie-Technologien erstellt. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone, etc.) gespeichert werden und gewonnene Informationen an uns bzw. unseren Auftragsverarbeiter zurückübertragen und speichern. Damit ist es uns möglich, Ihr Nutzungsverhalten beim Besuch und bei der Verwendung unserer Webseite auszuwerten und zu analysieren. Das Hosting der Matomo-Datenbank ist an unseren Auftragsverarbeiter, die Ops One AG mit Sitz in der Schweiz, ausgelagert. Die mittels Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir zusätzliche Konfigurationen bei Matomo vorgenommen, Ihre IP-Adresse wird ausschliesslich gekürzt erfasst, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Nutzungsdaten erfolgt damit anonymisiert. Wir können keinen Rückschluss auf Ihre Person vornehmen.

Wir verstehen die Auswertungen und Analysen als Bestandteil unseres Internet-Services und folgen damit unserem öffentlichen Auftrag aus Art. 6 Abs. 1 Bst. e) DSGVO, Art. 4 DSG sowie aus der EU-Verordnung 2018/1724 zum einheitlichen digitalen Zugangstor zu Verfahren, etc. Unser Ziel ist es, unsere Webseite stetig zu verbessern und an die Bedürfnisse der Besucherinnen und Besucher anzugleichen. Wünschen Sie keine Webanalyse mittels Ihrer Daten können Sie selbständig die Ablage von Cookies in ihrem Browser unterbinden. Das führt unter Umständen allerdings dazu, dass Sie manche Funktionen unserer Webseite nicht mehr nutzen können, die zwingend einer Identifizierung bedürfen, z.B. Newsletter-Anmeldung.

Wenn Sie sich für weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den entsprechenden datenschutzrechtlichen Regelungen interessieren, werden Sie auf der folgenden Webseite fündig:  https://matomo.org/privacy/ .

3.3. Kontaktformular, Beschwerdeformular

Füllen Sie ein Kontakt- oder Beschwerdeformular aus, werden Ihre Angaben nur für die Bearbeitung dieses Anliegens sowie den damit zusammenhängenden weiteren Fragen gespeichert und nur im Rahmen dieses Anliegens verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihres Anliegens ist in der Regel die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Bst. a) DSGVO bzw. die Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen nach Art. 6 Abs. 1 Bst. b) DSGVO. Es stehen Ihnen alternative Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zur Verfügung, z.B. Post, Telefon, Schalterbereich.

3.4. Onlineshop (PepperShop)

Unser Onlineshop wird mit dem System PepperShop betrieben. Im Rahmen von Bestellungen verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten.

• Verarbeitete Daten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Bestelldaten, gewählte Zahlungsart sowie die IP-Adresse.
• Zweck & Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Empfänger der Daten: Zur ordnungsgemässen Abwicklung werden Daten an unsere Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, unseren IT-Dienstleister (PepperShop) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten an unsere Steuerberater übermittelt.
• Speicherdauer: Die Daten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.

Detaillierte Informationen zur technischen Datenverarbeitung durch das Shopsystem finden Sie in der Datenschutzerklärung von PepperShop.

3.5. Zahlungsanbieter

Um Ihnen eine flexible Auswahl an Zahlungsmethoden zu ermöglichen, übermitteln wir im Rahmen der Transaktionsabwicklung die jeweils erforderlichen personenbezogenen Daten an die von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.5.1. Kreditkarten (Visa, Mastercard)

Bei der Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über den jeweiligen Kreditkartenanbieter. Hierbei werden die für die Transaktion notwendigen Zahlungsdaten an den entsprechenden Dienstleister übermittelt. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen (z. B. Visa oder Mastercard).

3.5.2. PostFinance (PostFinance Card, PostFinance E-Finance)

Bei Auswahl der Zahlungsart PostFinance erfolgt die Abwicklung über:
PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, Schweiz.
Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden direkt an PostFinance übermittelt. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von PostFinance.

3.5.3. Alipay

Bei Auswahl der Zahlungsart Alipay erfolgt die Abwicklung über:
Alipay (Europe) Limited, 1 Canada Square, Canary Wharf, London E14 5AB, United Kingdom.
Hinweis zur Datenübermittlung: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen dieser Transaktion Daten an Unternehmen der Alibaba-Gruppe in Drittstaaten (z. B. China) übermittelt werden. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Alipay.

3.5.4. WeChat Pay

Bei Auswahl der Zahlungsart WeChat Pay erfolgt die Abwicklung über:
Tencent International Service Europe B.V., Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA Amsterdam, Niederlande.
Hinweis zur Datenübermittlung: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen dieser Transaktion Daten an Unternehmen in Drittstaaten (z. B. China) übermittelt werden. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von WeChat Pay.

3.6. Newsletter

Damit Ihre Anmeldung sicher ist, nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Mit Ihrer Anmeldung erlauben Sie uns, Ihre Daten (wie Name und E-Mail sowie IP Adresse und Datum der Anmeldung) für den Versand der gewählten Newsletter zu nutzen.

Abmeldung: Sie können sich jederzeit ganz einfach über einen Link in jeder E-Mail wieder abmelden. Wir achten darauf, dass unsere Newsletter rein informativ sind und keine störende Werbung Dritter enthalten.

4. Allgemeine Bestimmungen

4.1. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere an Auftragsverarbeiter, die zur Einhaltung der DSGVO/DSG verpflichtet sind. Unter gewissen Umständen kann die Philatelie auch gemeinsam mit anderen Verantwortlichen über die Datenverarbeitungen bestimmen.

4.2. Dauer der Speicherung und Löschung der personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Für Vertragsdaten gilt eine Frist von in der Regel 10 Jahren.

4.3. Ihre Rechte

Als Nutzer unserer Philatelie-Services stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft: Sie können jederzeit kostenlos Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, deren Herkunft, den Zweck der Speicherung sowie die Empfänger verlangen (Art. 15 DSGVO).
• Korrektur & Löschung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen sowie die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder die Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 16–20 DSGVO).
• Widerruf: Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben (z. B. für den Newsletter), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 DSGVO).
• Widerspruch: Bei einer Verarbeitung auf gesetzlicher Grundlage können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
• Beschwerde: Bei Verdacht auf eine unrechtmässige Datenverarbeitung können Sie sich jederzeit an die Datenschutzstelle (DSS) unter www.datenschutzstelle.li wenden.

Bei der Ausübung Ihrer Rechte prüfen wir jeweils die gesetzlichen Voraussetzungen.

Kontakt bei Fragen
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Philatelie der Liechtensteinischen Post AG haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Sie erreichen uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

Letzte Aktualisierung: 09.04.2026

Verantwortlich für den Inhalt: Liechtensteinische Post AG / Philatelie Liechtenstein

Cookies

Cookies sind kleine Textinformationen, welche in Ihrem Browser gespeichert werden und welche auch bei weiteren Besuchen noch zur Verfügung stehen. Hiermit können wir z.B. den Warenkorb über mehrere Klicks hinweg beibehalten und ihnen Ihre Sprache, Währung, Lieferland und Versandart Einstellungen beim nächsten Besuch gleich wieder korrekt übernehmen. Im Cookie selbst befinden sich keine Personen bezogenen Daten. In den meisten Browsern finden Sie Einstellungen um Cookies anzusehen und gegebenenfalls wieder zu löschen.

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